قوانین و مقررات

قوانین و مقررات شرکت مهام ایرانیان یکتا نفیس ارائه دهنده خدمات تاکسی اینترنتی ماین است.


ماین اپلیکیشن کاملا ایرانی است که در راستای ارائه خدمات حمل و نقل آنلاین فعالیت می کند.
دو سرویس اتوماین( سامانه درخواست خودرو) و موتوماین( سامانه درخواست پیک موتوری) را در اختیار دارد.

ماین اولین سامانه حمل و نقل آنلاین مبتنی بر زمان است و تمام محاسبات هزینه سفر ها بر طبق زمان می باشد. که با این روند محاسبه، هزینه ها بسیار مقرون به صرفه تر از سایر اپلیکیشن ها هست. در ماین سعی کردیم هزینه سفرهایمان ثبات داشته باشد و در شرایط جوی نامساعد تغییری نکند.

حساب کاربری:
1- کاربران با ثبت نام در اپلیکیشن ماین و همچنین با هر بار استفاده از خدمات آن، می پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آنها را پذیرفته اند.
2- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربر مسافر است و در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به شرکت اطلاع دهد.
3- کاربران حق ندارند به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند و یا حساب خود را واگذار کنند ، در غیر این صورت مسئولیت و عواقب آن به عهده خود کاربر مسافر خواهد بود.
4- در شرایط خاص ممکن است از کاربران برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در این شرایط اگر کاربران اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهند، شرکت می تواند حساب کاربری آنها را مسدود کند.
5- اطلاعات کاربری کلیه نزد کاربر گیرنده محرمانه بوده و هیچ یک از کاربران حق انتشار آن اطلاعات را به غیر ندارند.

قوانین استفاده از ماین:
1-کاربران مسافر در حین استفاده از خدمات ماین حق استعمال دخانیات را ندارند.
2- کاربران حق حمل و استفاده از مشروبات الکلی- مواد مخدر- سلاح یا سایر اشیاء و ادواتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست را ندارند.
3- کاربران موظف هستند قبل از رسیدن راننده به مبداء در صورت داشتن حیوان خانگی مجاز و یا بار نا متعارف موضوع را به راننده اطلاع دهند. و کاربر راننده حق نپذیرفتن سفر را خواهد داشت.
4- ممکن است شرکت کدهای تخفیف به برخی از مشتریان خود ارائه دهد و کاربر دریافت کننده حق فروش یا انتقال به کاربران دیگر را ندارد.
5- کاربران اعم از مسافران و راننده ها می پذیرند که حداکثر تعداد مسافرانی که می توانند در یک خودرو سوار شوند برابر با ظرفیت سرنشیان مجاز خود رو مندرج در کارت خودرو است و در غیر این صورت کاربر راننده حق لغو سفر را خواهد داشت.
6- در صورت کنسل کردن درخواست توسط کاربران که دلیل نداشته باشد و کرات انجام شود شرکت حق مسدود کردن آن حساب کاربری را خواهد داشت.

کیف پول و پرداخت ها:
1-کیف پول در اپلیکیشن ماین برای افزایش موجودی کاربران است که در هنگام پرداخت ها می توانند از موجودی کیف پول خود در اپلیکیشن استفاده نمایند.
2- کاربران می پذیرند امکان استرداد وجه تنها در 48 ساعت اولیه با اطلاع به پشتیبانی امکان پذیر است و بعد از آن امکان استرداد وجه نخواهد داشت.
3- پرداخت هزینه سفرها فقط از دو طریق نقدی و یا از طریق درگاه متصل به حساب شرکت در اپلیکیشن ماین قابل پرداخت خواهد بود و هرگونه روش پرداخت دیگر مورد تایید شرکت نیست و هیچگونه مسئولیتی بر عهده شرکت نخواهد بود.
4- کاربران مسافر می پذیرند در صورت تغییر در روند سفر خود( مقصد دوم- زمان توقف) قیمت سفر تغییر می کند و به کاربر مسافر اطلاع رسانی می شود.
5- کاربر مسافر اتوماین می پذیرد خدمات ماین صرفا جا به جایی مسافر است و نمی تواند برای ارسال هرگونه مرسوله بدون حضور خود درخواست سفر کند و راننده حق لغو سفر را در این حالت خواهد داشت.

قوانین موتوماین(سامانه درخواست پیک موتوری):

کاربران می پذیرند که از موتوماین برای جا به جایی کالاهای غیر قانونی که طبق مقررات جمهوری اسلامی ایران ممنوع است استفاده نکنند.

کاربر مسافر می پذیرد در صورت جا به جایی حیوان خانگی مجاز و یا بار نا متعارف قبل از رسیدن پیک موتور به مبدا موضوع را به راننده اطلاع داده ؛ و راننده بعد از مطلع شدن از موضوع می تواند سفر را لغو کند